Когда вопросы решаются вместе
Не перекладывать ответственность, не откладывать в долгий ящик, решать на месте - это не просто тезисы или устойчивые словосочетания. По таким принципам действуют в одном из главных направлений своей работы - деловом реагировании на обращения граждан - органы местного самоуправления в Кривбассе. Например, в исполкоме Дзержинского райсовета. Его коллектив вместе со всеми коллегами отмечает 7 декабря свой профессиональный праздник - День местного самоуправления.
- Всего за 11 месяцев текущего года, - рассказала “Металлургу” управделами исполкома районного совета Екатерина Просветова, - в исполком Дзержинского райсовета поступило 3411 обращений граждан. Преобладающее их количество (1944 обращения) касалось жилищно-коммунальных вопросов, 923 обращения - вопросов социальной защиты населения, более 210 заявителей имели вопросы, связанные с соблюдением законности и правопорядка, еще 210 обратились по поводу организации работы предприятий торговли, общепита и службы быта. Председателем исполкома Николаем Федоровичем Трайдуком в установленном порядке все обращения рассылаются для реагирования соответствующим службам исполкома. Срок исполнения по каждому тоже строго регламентируется согласно закону. И письменные сообщения о том, что сделано или делается, заявители получают в срок от 5 до 30 дней (в зависимости от сути проблемы и объема того, что необходимо сделать). Сейчас можно сказать, что выполнено все необходимое по более чем 80% обращений, поступивших с начала года. Остальные (прежде всего, касающиеся таких, например, вопросов, как ремонт крыш, замена кровли и т.д.) находятся на длительном контроле. |
